Garantie

Garantie légale de conformité

2 ans (articles L.217-4 à L.217-13 du Code de la consommation). Cette garantie s’applique aux défauts de conformité du produit.

Garantie des vices cachés

2 ans à compter de la découverte du vice (art. 1641 du Code civil).

Garantie commerciale constructeur

Tous les véhicules neufs bénéficient d’une garantie commerciale constructeur, dont la durée varie selon la marque et le modèle (jusqu’à 2 ans). Cette garantie couvre les pièces et la main-d’œuvre, sous réserve des conditions du constructeur (entretien régulier, utilisation normale). Les batteries sont couvertes selon les conditions spécifiques du fabricant (dégressivité en fonction de l’âge et de l’usage).

Exclusions

• Pièces d’usure (pneus, chambres à air, plaquettes de frein, courroies, câbles) après 6 mois, sauf défaut de fabrication.
• Dommages liés à une mauvaise utilisation, un choc, une chute, une immersion ou une modification non autorisée.
• Utilisation professionnelle ou intensive non prévue.

Procédure de garantie

Contactez notre SAV : contact@bidart-bike.com ou 07 51 11 98 24, muni de votre facture et d’une description du défaut. Un diagnostic gratuit sera réalisé en atelier.