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La livraison est totalement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Pour toute commande passée avant 12h00 (heure de Paris) du lundi au vendredi, votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end sont traitées à partir du lundi suivant.
Le transport est ensuite assuré par un transporteur partenaire (Colissimo, Chronopost, DPD ou transporteur spécialisé de fret) dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés.
Le délai total de livraison est donc généralement compris entre 3 et 8 jours ouvrés. En cas de retard indépendant de notre volonté, notre service client prendra immédiatement contact avec vous pour vous informer du suivi de votre colis.
Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.
Nous utilisons Colissimo, Chronopost, DPD ou un transporteur spécialisé pour les articles volumineux (vélos, scooters). Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l’expédition.
Un avis de passage est déposé ; le colis est disponible en point relais ou bureau de poste pendant 15 jours. Passé ce délai, le colis nous est retourné et les frais de réexpédition sont à votre charge.